Prensa MPPT – Metro De Valencia .  A una semana de la implementación del Plan de protección al usuario del Metro de Valencia, el índice delictivo en las nueve estaciones del sistema, la mendicidad y las ventas ambulantes han disminuido considerablemente gracias a la presencia de los combatientes del comando 4 de febrero y 27 de noviembre, la Milicia Bolivariana y los trabajadores del subterráneo.

Hasta la fecha se han abordado 19 personas por buhonerismo, 16 niños menores de edad y tres adultos en mendicidad, además de seis artistas urbanos censados para el plan chamba juvenil.

También, se logró la captura de dos presuntos delincuentes que se dedican al robo de los usuarios dentro de los trenes pasando a la orden del Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y Criminalísticas (CICPC) para las investigaciones de rigor.

Las nueve estaciones que conforman las líneas 1 y 2 del sistema metro se observan limpias debido a la disminución de ventas ambulantes. En el aula interactiva instalada en la estación monumental, se han concienciado 411 personas con el plan “Cultura Metro” impartido por trabajadores de la gerencia de Gestión Comunitaria y de la Oficina de Atención al Ciudadano.

De igual manera, se logró una alianza interinstititucional con la policía del estado Carabobo, que se integra a este plan de protección al usuario con la designación de efectivos policiales quienes permanecerán distribuidos en las estaciones y trenes para cumplir labores de inteligencia durante el resto del año.

De esta manera, los 65 mil usuarios que se trasladan diariamente en el Metro de Valencia han manifestado efusivas palabras de agradecimiento por la iniciativa en materia de seguridad en el principal medio de transporte masivo de la capital carabobeña.

 

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Prensa MPPT – Metro De Valencia.- En un trabajo en conjunto con la Policía de Carabobo, Policía Municipal de Valencia y Guardias Institucionales del Metro de Valencia, capturaron en flagrancia a delincuentes en las estaciones Lara y Palotal de la Línea 1 del sistema de transporte masivo.

Uno de los presunto malhechores, violentó las puertas del sistema de agua helada de la estación Lara sustrayendo cables, aluminio y diferentes compuestos derivados del metal y eléctricos, que permiten el funcionamiento de aires acondicionados y complementan la iluminación de la mencionada parada; el otro fue capturado robandole la cartera a un usuario del sistema metro.

Guardias Institucionales y los cuerpos de seguridad del Estado tenían días tras la pista de los sujetos, quienes fueron aprehendidos y puestos a la orden del Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y Criminalísticas (Cicpc).

El trabajo de inteligencia, forma parte del plan de seguridad que dio inicio el miércoles 06 de septiembre 

por lo que ya se tiene identificado a presuntos “carteristas” para su aprehensión por parte de cuerpos de seguridad de estado.

De esta manera, los cuerpos de seguridad de la nación, en conjunto con el personal del subterráneo carabobeño, se encuentran resguardando a los usuarios del sistema, garantizando la movilización de pasajeros segura, confiable y eficaz.

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Prensa MPPT – Metro De Valencia.- Metro de Valencia a través del Centro de Capacitación y Adiestramiento “Simón Bolívar” (CCASB) forma un nuevo equipo de trabajadores que se unirán a la fila de operadores de estaciones, para reforzar las labores inherentes a la recaudación y control de boletería, así como la atención al público en las líneas 1 y 2 del sistema.

Los Nuevos Operadores en Recaudación (OER) estarán adscritos a la oficina de Cobro de Pasaje de la gerencia de Operación de Transporte Subterráneo y serán los encargados de cumplir con los siguientes procedimientos:

apertura de torniquetes, consolidación y documentación de información de venta de boletería, así como dotación de insumos, desde una oficina ubicada en la estación Santa Rosa.

Por otro lado, se unen al equipo Analistas de Cobertura, quienes formarán parte de la oficina de Estaciones y Protección al Usuario de la gerencia mencionada ocupándose de llevar el control de entrada y salida de los demás operadores que laboran en ambas líneas del subterráneo carabobeño, el estatus del personal, diseño de tablas con horarios rotativos, entre otras funciones. Su oficina está ubicada en la estación Las Ferias.

El programa para ambos grupos, abarca un total de 120 horas académicas tiempo en el que se les impartirá: Introducción al sistema integral de la empresa, Trato al usuario, Valores de la institución, Ortografía y redacción de informe, así como Calidad del servicio. También serán capacitados en el Manejo de sistemas operativos según el área en el que desarrollarán sus labores.

Ambos grupos de operadores desempeñarán horarios de labores, según tabla de rotación, lo que garantiza el cumplimiento de sus funciones, procedimientos administrativos, operativos y el servicio comercial.

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